CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.almagrafias.com
- INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.almagrafias.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Laura Cuñat, con NIF: 33563897C, y cuyos datos de contacto son:
Calle Sagunto 1, pta 5.CP:46009 Valencia
Telf. +34 678 21 52 61
laura@almagrafias.com
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.almagrafias.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Almagrafías desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Obras de arte personalizadas
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario/Cliente ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Almagrafías. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
- EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Almagrafías no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Almagrafías declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Almagrafías el contrato de compra de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
- PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
SE EXPONE Y PACTA
I.—Que el usuario está interesado en contratar los servicios de la artista Dª LAURA CUÑAT para el desarrollo de las obras de arte objeto del presente contrato.
II.—Que ambas partes, reconociéndose mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse convienen en celebrar el presente contrato de naturaleza mercantil de encargo de servicios de arte, que se regirá de acuerdo con las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA.- OBJETO.
Por el presente contrato, el usuario encarga a Dª LAURA CUÑAT MINGUEZ la realización de una obra de arte denominada “mapa personalizado” con arreglo a las especificaciones que serán dadas por el cliente de la forma que se determina en las cláusulas siguientes.
SEGUNDA.- SOLICITUD DE LOS SERVICIOS.
El procedimiento para la prestación de servicios por la artista comenzará con el pedido y la concertación de una entrevista previa con el Cliente/usuario mediante la formalización de un formulario a través de la página web.
Este formulario constará de datos personales y de contacto, selección del tamaño de la obra en caso de saberlo y precio total de la misma, calendario para seleccionar fecha de la entrevista y pago por adelantado del importe total de OCHENTA EUROS (80,00 €) a través de la página web, en concepto de honorarios por la realización de la entrevista personal.
El pago de dicho importe es condición indispensable para la realización de la entrevista con el Cliente y se descontará del precio final de la obra. En el supuesto de que no se confirme la solicitud de la obra, el referido importe no se devolverá.
TERCERA.- PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PLAZOS.
En la ejecución del presente contrato, las partes deberán ajustarse al siguiente calendario de trabajo:
1.- Entrevista personal:
En la entrevista el Cliente detallará a la artista un viaje o momento de su vida, que ésta interpretará en una obra, y le aportará el material del que dispone o que quisiera añadir, fotografías, entradas, etc.
2.- Confirmación del encargo:
Una vez realizada la entrevista, para confirmar el encargo de la obra e iniciarla, el Cliente deberá realizar el pago total de la misma.
3.- Cancelación del encargo:
El encargo de la obra podrá cancelarse en el plazo de 5 días naturales desde la fecha de realización de la entrevista. En este supuesto se devolverá el 50 % del pago total realizado.
Transcurrido el plazo anterior, no se devolverá el precio total pagado.
CUARTA.- PRECIOS.
Los servicios a prestar por la artista se regirán por los precios que figuran en la tarifa recogida en el formulario de la página web, que variarán en función del tamaño de la obra.
Esta tarifa tiene el carácter de confidencial y podrá ser revisada y actualizada por la artista cuando ésta lo considere conveniente.
Todas las cantidades se incrementarán con el correspondiente IVA.
QUINTA.- FORMA DE PAGO.
El Cliente satisfará el precio de la obra a la artista de la siguiente forma:
1.- El importe de 80,00 € por adelantado a través de la página web para poder seleccionar fecha y realizar la entrevista personal. Dicho importe se descontará del precio total. No se devolverá en caso de no confirmarse la obra.
2.- El importe total de la obra en el momento de la confirmación del encargo mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta bancaria ES53 2038 6175 5930 0020 7667
Las partes convienen que la artista no comenzará a realizar la obra hasta que el Cliente haya efectuado el pago de esta cantidad.
SEXTA.- OBLIGACIONES DE LA PARTES.
En el desarrollo de este contrato el Cliente queda obligado a:
1.- Facilitar en todo momento la información y documentación que solicite la artista para el efectivo desarrollo de la obra.
2.- No alterar, cambiar, corregir o adaptar la obra sin el consentimiento expreso de la artista.
3.- Satisfacer el precio pactado en el presente contrato.
Por su parte, la artista está obligada a:
1.- Realizar la obra acordada.
2.- Entregar la obra en el término convenido, a contar desde la fecha en que se obtenga toda la información y documentación necesaria para la ejecución de la mencionada obra.
SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS.
El Cliente se muestra conforme con la inclusión de sus datos personales en los ficheros de la artista.
El Cliente puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos a la artista.
Sin nada más que manifestar, y conformes con su contenido, lo aceptan en el lugar y fecha indicada en la factura de la entrevista.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Almagrafías ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Almagrafías utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Almagrafías con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
- PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique, puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y Transferencia bancaria.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Almagrafías no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Almagrafías reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
Si el medio de pago es Paypal, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento en que Almagrafías envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.
En todo caso, al hacer clic en «Tu almagrafía» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Almagrafías para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Almagrafías no podrá validar el pedido, que será anulado.
- ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: Mundo.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.
Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizarán, para su entrega y/o prestación se aplicará la normativa vigente en cada momento; el Usuario debe tener en cuenta que esto podría generar la aplicación y devengo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podrían correr de su parte. Para ampliar información el Usuario debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.
- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Almagrafías a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Tu almagrafía», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Almagrafías en relación con el objeto de compra y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Almagrafías reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Almagrafías en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Almagrafías y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.